سياسة الأستخدام

سياسة الاستخدام (Lion TV)

باستخدامك لموقع وخدمات Lion TV، فإنك توافق على هذه السياسة وتلتزم بجميع بنودها. تهدف هذه الوثيقة إلى تنظيم العلاقة بيننا وبين المستخدم، وحماية جودة الخدمة وحقوق العميل في آن واحد.

1) نطاق الخدمة وطبيعتها

خدمة Lion TV IPTV مخصّصة للاستخدام الشخصي داخل نطاق الأسرة، وتوفر بثًا عبر الإنترنت للقنوات والمكتبات حسب الطلب وفق توفرها. قد تتغير القنوات أو الجودات أو المزايا من وقت لآخر لتحسين الأداء والاستقرار.

2) إنشاء الحساب وبياناتك

أنت مسؤول عن صحة بيانات التسجيل (الاسم، البريد، رقم الجوال) وحمايتها. لا تشارك بيانات الدخول (اسم المستخدم/كلمة المرور/أكواد التفعيل) مع أي طرف ثالث. أي استخدام يتم عبر حسابك يُعد صادرًا عنك.

3) الاستخدام المسموح والممنوع

• مسموح: تشغيل الخدمة على الأجهزة المدعومة ضمن حدود الباقة المشتراة (جهاز واحد أو جهازين).

• ممنوع: إعادة بيع الاشتراك، مشاركته خارج نطاق الباقة، التحايل على قيود الأجهزة، تفكيك أو تعديل التطبيقات، استخدام الخدمة في أي نشاط غير قانوني أو يخالف الحقوق الفكرية.

  يحق لـ Lion TV إيقاف الحساب مؤقتًا أو نهائيًا عند الاشتباه بسوء الاستخدام.

4) الأجهزة والاتصال

تعمل الخدمة على معظم الأجهزة (Android، iOS، Windows، Smart TV)، لكن الأداء يعتمد على سرعة واستقرار الإنترنت لديك. نوصي باتصال ثابت (5GHz أو كابل LAN) لضمان أفضل تجربة.

5) الدفع والتجديد والاسترداد

يبدأ التفعيل خلال مدة وجيزة بعد إتمام الدفع. المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد بعد إرسال بيانات التفعيل، إلا في حالات فنية مثبتة تعود لقصور واضح في الخدمة خلال الفترة الأولى من الاشتراك وفق تقديرنا. يمكن تجديد أو ترقية الباقة عبر الموقع أو التواصل مع الدعم.

6) التوفر والصيانة

نبذل جهدًا لتشغيل الخدمة على مدار الساعة، وقد تحدث عمليات صيانة أو تحديثات طارئة تؤثر مؤقتًا على الوصول. لا نتحمل مسؤولية الانقطاع الناتج عن مزود الإنترنت لدى المستخدم أو أعطال أجهزته.

7) الملكية الفكرية

جميع العلامات والأسماء التجارية والمحتويات النصية على موقع Lion TV مملوكة لنا أو مرخّصة لنا. يمنع نسخ أو إعادة نشر المحتوى التسويقي أو الأدلة الفنية بدون إذن خطّي مسبق.

8) الدعم والتواصل

يوفر فريقنا دعمًا فنيًا عبر واتساب لحل المشكلات وتقديم الإرشادات: +966598520168. قد نطلب لقطات شاشة أو معلومات تقنية للمساعدة في التشخيص.

9) التعديلات على السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. استمرارك في استخدام الخدمة بعد نشر التعديلات يُعد موافقة ضمنية على النسخة المحدثة.

10) إنهاء الاستخدام

يمكنك إيقاف استخدامك في أي وقت. كما يحق لـ Lion TV تعليق أو إنهاء الخدمة عند مخالفة السياسة أو وجود نشاط يضر بجودة الخدمة أو بحقوقنا وحقوق المستخدمين الآخرين